Tout ce que vous devez savoir sur une stratégie de promotion efficace

En 2021, votre stratégie de promotion des revenus du commerce électronique (ou son absence) peut faire l’une des deux choses suivantes. Favoriser les conversions, augmenter la valeur de la commande commune, améliorer la fidélisation des consommateurs et la valeur à vie, maintenir le capital du fabricant, défendre les marges et la rentabilité, et optimiser le retour sur investissement sur chaque canal publicitaire numérique.    

Ou encore, ils font chuter les conversions et les ventes, réduisent la perception du coût de la marque, apprennent aux clients à n’acheter qu’au rabais, diminuent les marges bénéficiaires et la rentabilité, offrent une mauvaise expérience client, augmentent l’abandon du panier d’achats et nuisent aux mesures de la valeur de la durée de vie du client. Dans ce cas, vous souhaitez que votre approche des promotions et des remises se situe dans la première catégorie. Ce guide vous aidera à comprendre les éléments de solides stratégies de promotion des ventes, afin que votre équipe puisse élaborer un plan pour améliorer chaque mesure de conversion e-commerce.       

Qu’est-ce qu’une stratégie de promotion des ventes ?

Une stratégie de marchandisage des revenus, également appelée stratégie de rabais, est une stratégie publicitaire visant à motiver les clients à entreprendre une action spécifique et prédéterminée par le biais de rabais sur les revenus, d’incitations ou d’offres.

Votre stratégie de promotion pour réussir une publicité ne se limite pas aux campagnes publicitaires que vous menez, ni aux remises et promotions sur les circuits.

Bien que celles-ci fassent partie de la stratégie, votre plan d’ensemble doit également tenir compte des promotions dynamiques, permanentes et personnalisées.

De nombreuses ressources pensent que le motif de la mise en place d’une méthode de promotion des ventes est d’accumuler de nouveaux clients, mais cette approche est vulnérable.

L’acquisition de clients est sans aucun doute un avantage d’une stratégie de marketing numérique, mais les excellentes stratégies de promotion intègrent des promotions des ventes pour chaque étape de l’entonnoir publicitaire et marketing.

Une approche de merchandising des ventes est parfois désignée de manière interchangeable comme une stratégie de campagne de publicité et de marketing, bien que cela soit une erreur ; une campagne de marketing pour faire une promotion d’un produit ne doit pas nécessairement être associée à une promotion des revenus. Il serait plus exact de dire que vos campagnes de marketing incitatif sont intégrées à votre stratégie de promotion des revenus, ce qui en fait une pièce du casse-tête, mais pas l’ensemble

Pourquoi adopter une approche stratégique des promotions des ventes ?

L’objectif de toute stratégie de promotion du commerce électronique est d’interagir avec le client de la manière authentique dont il souhaite être engagé, afin de l’inciter à poursuivre son parcours de consommation.

Bien entendu, l’objectif spécifique de merchandising que vous menez dans le cadre de cette approche peut être plus détaillé que celui de votre stratégie standard.

Par exemple, vous pouvez proposer une offre BOGO d’une durée limitée dans le but d’écouler le stock saisonnier ou de faire pression sur les achats répétés pour améliorer la fidélisation des clients avec une remise de 20 %.

Mais votre application habituelle de la publicité sur le revenu va au-delà de l’acquisition et des conversions de consommateurs. L’application d’une méthode bien conçue et fondée sur les données vous aidera à améliorer tous les paramètres de l’entonnoir de conversion tout en défendant l’image de marque et la rentabilité.

Les avantages de l’élaboration d’une approche stratégique de promotion des ventes

Voici quelques avantages d’une approche stratégique de la promotion des ventes

–          Les tests A/B

–          Lancer des campagnes publicitaires

–          Priorité aux expériences d’augmentation

–          Lancement de nouveaux produits

–          Mesurer et optimiser les principaux indicateurs clés de performance du commerce électronique

–          Gérer plusieurs canaux publicitaires  

Outre le recrutement, l’embauche, le merchandising en ligne, la gestion des sous-traitants et un million d’autres choses, votre groupe a beaucoup à faire.

Il est facile d’adopter une stratégie de promotion qui consiste à tout régler et à tout oublier, afin de concentrer vos ressources sur différentes demandes.

Un coupon de bienvenue de 10 %, une vente BOGO pour le Black Friday, une livraison gratuite pour tous.

Mais l’adoption d’une démarche stratégique pour vos promotions de revenus est un aspect crucial de votre programme publicitaire, et s’accompagne d’une foule d’avantages qui améliorent la performance du canal de commerce électronique de l’entreprise.